Правила возврата
Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине www.kyklu.ru, Вам необходимо:
1. Написать заявление на возврат (в свободной форме).
2. Прислать скан заполненного бланка на следующий электронный адрес: info@kyklu.ru, в теме письма необходимо указать «обмен и возврат № (вашего заказа)»
3. В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от администратора интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
4. После отправки заявления необходимо отправить возвращаемый товар Почтой России по адресу: 107065, г. Москва, ул. Камчатская, д.4 к1, кв.42. В посылку положить:
— Товар, упаковку товара, все ярлыки, бирки.
— Заявление на возврат.
— Копию паспорта (главный разворот).
— Копию документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты.
ВНИМАНИЕ: оплата возврата товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, бирками и наклейками, в неиспользованном виде.